Euronics startet neues Service-PortalDie Verbundgruppe startet ein neues Service-Portal für den professionellen Anschluss von Elektrogeräten beim Kunden vor Ort. Das Angebot setzt sich aus festen Paketpreisen zusammen, damit der Kunde die volle Kostenkontrolle hat, wie Euronics in einer Mitteilung betont. Der Service sei nicht auf Kunden der Verbundgruppe beschränkt. Die Fachhändler würden auch Geräte anschließen, die woanders gekauft wurden oder bereits vorhanden sind. Auf demOnline-Portal können die Kunden auswählen, ob sie ein Haushaltsgroßgerät, einen Fernseher, einen PC, eine Telefonanlage oder einen DSL/WLAN-Anschluss anschließen lassen möchten. Das Portal schlägt dem Nutzer Händler in der Nähe vor. Bereits über 600 Fachhändler böten bundesweit und nahezu flächendeckend ihre Dienste an. Der Anschluss-Service lasse sich für jedes Produkt in unterschiedlichen Paketen buchen. „Anschluss TV Standard“ enthält beispielsweise für 69 Euro die Anfahrt, das Anschließen des Fernsehers und das Einstellen der Sender. Für einen geringen Aufpreis könnten die Kunden das Paket „Anschluss TV Komfort“ buchen, das gerade jetzt zur bevorstehenden Fußball- WM auch die Entsorgung des Altgerätes beinhalte.
„Unsere Händler sind qualifizierte Fachkräfte, die im Beratungsgespräch ideal auf den Bedarf des Kunden eingehen können“, betont Euronics-Vorstand Benedict Kober. „Mit dem Geräte-Anschluss-Service können wir diejenigen erreichen, die noch nicht Euronics-Kunde sind und sie von unserer besten Beratung und dem besten Service überzeugen.“
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