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Samstag, Juni 25, 2022

Media Markt schickt IT-Spezialisten zum Kunden

Media Markt/Saturn will das Service-Geschäft ausbauen. Der Retailer hat sich dafür an einem Start-Up beteiligt, das Technikspezialisten direkt zum Kunden nach Hause schickt.

Media Markt/Saturn will in Deutschland das Service-Geschäft ausbauen und hat sich dafür über die Muttergesellschaft Ceconomy am Start-Up Deutsche Technikberatung beteiligt, das Technik-Spezialisten direkt zum Kunden nach Hause schickt. «Innerhalb der kommenden zwölf Monate werden unsere Kunden über jeden deutschen Saturn- und jeden Media Markt ihren Berater anfordern können», betont Media/Saturn-Chef Pieter Haas im Interview mit der Wirtschaftswoche. Ceconomy ist seit März neuer Hauptgesellschafter der Deutschen Technikberatung. Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart.

Die Deutsche Technikberatung positioniert sich als Technikhilfe für Zuhause und bietet mit einem Beraternetzwerk Hilfe bei Fragestellungen rund um die Installation, Vernetzung und Fehlerbehebung von neuen Fernsehern, Tablets, Smartphones oder anderen digitalen Produkten. Darüber hinaus bietet das Unternehmen auch IT-Support für Geschäftskunden an. Auch Fernwartung, Schulungen und Kaufberatung gehören zum Angebot.

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