Gravis ist zwar seit über zehn Jahren „autorisierter Apple Service Provider“ für die Bereiche CPU (Rechner & Notebooks) und iPad. Aber für die iPhones war Apple bislang direkt zuständig. Ein Umstand, der von Gravis-Mitarbeitern in den Filialen hinter vorgehaltener Hand häufig kritisiert worden war. Ab sofort gilt diese Zertifizierung auch für das iPhone, teilte Gravis mit. So kann das Unternehmen auch den Batterieaustausch beim iPhone 5 übernehmen. Bei einem Teil der zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauften Smartphones kann es zu einer verkürzten Batterielebensdauer kommen. Der Akku kann in jedem Gravis-Store kostenfrei ausgetauscht werden.
„Wir freuen uns, dass Apple uns das Vertrauen ausspricht, als lizensierter Partner Reparaturen an iPhones aller Generationen durchführen zu können. Mit einer Kundenzufriedenheit von weit über 90 Prozent bei Reparaturen in den Bereichen CPU und iPad haben wir den Grundstein für dieses Vertrauen gelegt“, betont Gravis-Geschäftsführer Hubert Kluske.
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