TK-Distributor Brodos hat einen Guide mit den wichtigsten Tipps für einen professionellen Social Media-Auftritt veröffentlicht. Der Leitfaden versucht vor allem eine zentrale Frage zu beantworten: Wie kann ich als stationärer TK-Händler einen Auftritt in Facebook & Co. für mich geschäftlich nutzen? „In den Gesprächen mit unseren Händlern haben wir einen vermehrten Bedarf an Hilfestellungen zum Thema Social Media festgestellt. Mit unserem Guide möchten wir zum einen vielen die Scheu vor einem noch relativ unbekannten Terrain nehmen und zum anderen praktische Tipps an die Hand geben, die sich mit wenig Zeitaufwand leicht umsetzen lassen“, so Frank Lüttjohann, Vorstand Vertrieb Handel.
Brodos gibt in seinem Leitfaden den Händlern Hinweise zur richtigen Kommunikationsstrategie und welche Ziele konkret mit der Social Media-Präsenz erreicht werden sollen. Entscheidend ist zu Beginn die Auswahl der gewünschten Zielgruppen und der dazu passenden Plattformen. Der Social Media-Guide geht auch auf die beliebtesten Inhalte ein, mit denen der Händler das Kundeninteresse wecken und langfristig aufrechterhalten kann. Enorm wichtig sind zudem ein effizientes Monitoring der Kanäle und ein angemessenes Kritikmanagement. Schließlich gibt es noch hilfreiche Hinweise zur Vermeidung rechtlicher Fallstricke und zur korrekten Einhaltung der Nutzungsbedingungen, beispielsweise bei Gewinnspielen. Den Guide gibt es im Händlerbereich von brodos.net.
