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Sonntag, November 27, 2022

Amazon: Waren-Zustellung in den Auto-Kofferraum

Das Auto steht irgendwo am Arbeitsort, zum Feierabend ist das Paket im Kofferraum. Amazon testet das neue Verfahren mit dem Auto als Lieferadresse in einem Pilotprojekt bei München.

Das Auto als Lieferadresse: Der Online-Händler Amazon testet in Deutschland die Lieferung von Bestellungen in den Kofferraum der Kunden. Der Zusteller bekommt dabei einen Einmal-Code, mit dem er den Kofferraum des geparkten Autos öffnen kann, wie Amazon am Mittwoch erläuterte. Das Verfahren wird ab Anfang Mai in einem Pilotprojekt in der Nähe von München in Zusammenarbeit mit Audi und DHL ausprobiert. Der Lieferweg soll Kunden des Zusatzdienstes Amazon Prime offenstehen. Langfristig solle die Kofferraum-Zustellung allen Prime-Mitgliedern unabhängig von der Automarke angeboten werden, betont Amazon. In Arbeit sei auch eine ähnliche Lösung zum Abholen von Retouren. Der Nutzer muss bei der Bestellung zunächst den ungefähren Standort seines Fahrzeugs angeben. Der Zusteller bekommt danach mit Zustimmung des Besitzers die exakte Position des Fahrzeugs über den Dienst Audi Connect übermittelt. Der Zugang zum Kofferraum ist auf einen kurzen Zeitraum begrenzt und an die Bestellung gebunden. Wird der Kofferraum geschlossen, ist er wieder verriegelt. Angaben dazu, wie viele Kunden an dem Pilotprojekt teilnehmen, sowie zum weiteren Zeitplan wurden zunächst nicht gemacht.

Es ist nicht das erste Experiment dieser Art, auch Volvo hatte die Lieferung in Autos mit einem ähnlichen Verfahren ausprobiert. Die Idee soll ein häufiges Problem bei Zustellungen lösen – dass Kunden tagsüber nicht zu Hause sind, wenn der Paketbote klingelt. «Mit seiner umfassenden Vernetzung machen wir das Auto zum Service Device und integrieren es noch stärker in das Alltagsleben unserer Kunden», betont Luca de Meo, Vorstand für Vertrieb bei Audi. (mit Material der dpa)

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