Einige Kunden von Amazon Web Services (AWS) haben offensichtlich deutlich zu hohe Rechnungen für ihre Cloud-Nutzung erhalten. Die Summe habe sich fälschlicherweise verdoppelt oder gar verdreifacht, wie das US-Magazin Computer Business Review zuerst berichtet hatte. «Einige größere AWS-Kunden dürften Herzprobleme bekommen haben, als sie ihre Abrechnung gesehen haben», schreibt ein US-Kunde auf Twitter. AWS selbst hat sich bei den betroffenen Kunden mittlerweile gemeldet und zugesagt, die zu hohen Beträge wieder überweisen zu wollen. Es steht allerdings nicht fest, wie viele Kunden von dem Fehler betroffen sind.
Hyoun Park, CEO und Chefanalyst der Techforschungs-Firma Amalgam Insights, sieht in dem Fehler gute Geschäftsmöglichkeiten für Partner: «Dieser Fehler ist lediglich die Spitze des Eisbergs. Es ist eine gute Geschäftschance für Partner, den Abrechnungsprozess für die Kunden zu übernehmen, um solche Fehler künftig zu vermeiden», zitiert der US-Branchendienst crn den Analysten. Die meisten Manager auf C-Level würden die Feinheiten des Cloud-Abrechnungsprozesses nicht verstehen, so dass Fehler leicht übersehen würden, ist Park überzeugt.
Amazons gefragte Web-Plattform AWS, die Cloud-Services an Firmen verkauft, steigerte zuletzt die Einnahmen im zweiten Quartal um 38 Prozent auf 8,4 Milliarden Dollar. Das war jedoch trotz des starken Anstiegs deutlich weniger als von Experten erwartet.
