Ricoh hat die Übernahme von DocuWare, einem Anbieter von Enterprise Content Management Software (ECM), abgeschlossen. Mit Unternehmenszentralen in Deutschland und den USA bietet DocuWare Cloud- und On-Premises-Lösungen für Dokumenten-Management und Workflow-Automatisierung an. Das Unternehmen hat weltweit über 12.000 Kunden in mehr als 90 Ländern und vertreibt seine Software über ein Netzwerk von rund 600 Partnern. Ricoh pflegte mit DocuWare bereits eine langjährige Partnerschaft und vertreibt dessen Software nicht nur, sondern setzt sie auch selbst intern ein.
Ricoh hatte am 2. Juli die geplante Übernahme von DocuWare angekündigt. Ein Kaufpreis wurde damals nicht genannt.