Die Nobix Group, ein IT-Systemhaus mit Fokus auf mittelständische Unternehmen, hat ihre neue Service-Strategie «Anything as a Service» vorgestellt. Ziel sei es, kleine und mittelständische Unternehmen durch standardisierte und gleichzeitig flexible Managed Services zu entlasten, teilte der Anbieter mit.
Im Mittelpunkt der Neuausrichtung stehen vier neue Angebote: Workplace as a Service, Backup as a Service, Collaboration as a Service und Conferencing as a Service. Diese adressieren typische Herausforderungen mittelständischer Unternehmen – von der Auswahl über die Beschaffung bis hin zum Betrieb. Besonderes Augenmerk legt Nobix auf eine anwenderfreundliche Implementierung sowie eine ganzheitliche Betreuung inklusive Schulungen.
Verantwortlich für die Umsetzung ist Jürgen Piller, neuer Service Director bei Nobix. Der ehemalige VP Shared Services von Netgo bringt über 20 Jahre Branchenerfahrung mit. Sein Ziel ist es, Service-Qualität auf Enterprise-Niveau auch für mittelständische Unternehmen verfügbar zu machen – unter anderem durch umfangreiche Service Level Agreements.
