Das Zertifizierungsprogramm prüft Internetauftritt, Kundensupport, das Angebot und den Bestellprozess. Bei Bestehen des Servicetests wird im Anschluss das zweistufige Testsiegel vergeben. Je nach Ergebnis gibt es ein „Gut“ oder ein „Sehr gut“. Das Zertifizierungs-Angebot ist kostenpflichtig. Ausgzeichnet.org verspricht „attraktive Konditionen mit optionaler Ratenzahlung.“ Zuvor hatte der Anbieter bereits ein Siegel für Kundenbewertungen und einen Branchentest für Online-Anbieter aufgelegt.
„Wir bieten insbesondere für Shops aus dem Klein- und Mittelstand den Servicetest mit dem Testsiegel zu überschaubaren Konditionen an“, so Carsten Scholz, Director Marketing.